Acta Akademi Osmangazi Etkili İletişim Kursu

Yaşam boyunca hedefimiz, insanlarla pozitif ilişkiler içerisinde kalmak, kaliteli ve mutlu yaşamaktır.
Eğitimin amacı; görevlerimizde, ilişki içerisinde bulunduğumuz ast ve üstlerimizle etkin ilişkiler kurmak,
kişisel / kurumsal verimliliği arttırmak ve gerilimi minimuma indirerek mutlu kalmaktır.

Eğitim İçeriği:

• Çatışma nedir?
• Çatışmanın psikolojik boyutu
• İnsan davranış tipleri ve çatışma nedenleri
• Bireysel çatışmalar
• İletişim yönetimi
• Kurumsal çatışma ve yönetimi
• Çatışmanın ilişkilere ve kurumları iyileştirmeye katkısı
• Çatışmaya karşı bakış açıları
• İletişimin çatışmayla ilgisi
• Yönetilmeyen çatışmanın bireylere zararları
• Etkin yönetilmeyen çatışmaların kurumsal zararları
• Duyguların etkin yönetimi
  • Kızgınlık
  • Öfke
  • Olumsuz Rekabet
• Özel yaşam ve kurumsal ilişkilerde karşılaşılan gerçek yaşam vakalarının tartışılması